Les toners TBS de marques propres multiuse & marathon sont spécialement développés pour chaque type d'imprimante et pour les différents domaines d'application, et leurs caractéristiques physiques et techniques sont conformes aux dernières avancées en matière de techniques de production (haute qualité). TBS garantit ses produits de manière exhaustive en raison de leur grande fiabilité technique.

1. 
   En cas d'utilisation correcte et conforme aux instructions, dans les appareils spécifiquement désignés, les produits TBS fonctionnent parfaitement et de manière fiable. Si, malgré cela, des défauts de matériaux ou de fabrication apparaissent sur ces accessoires, un remplacement complet de la marchandise défectueuse sera livré sans délai.
2. 
   Pour garantir les prestations de garantie, les points suivants doivent être respectés :
   a) Notification à TBS en cas de défaut de qualité ou de dysfonctionnement de l'imprimante.
   b) Retour de l'article contesté, y compris des impressions d'échantillons en cas de problèmes de qualité.
   c) Un rapport de défauts, d'où ressort clairement la cause du dysfonctionnement.
   d) En cas de problèmes techniques, le technicien est appelé par TBS.
3. 
   Si la procédure décrite au point 2 a été respectée, les coûts de remplacement seront crédités au client dans les 30 jours.
4. 
   Cette garantie s'étend sur une période de 36 mois après réception de la marchandise par le client.
5. 
   La durabilité des produits TBS est indiquée par une date de péremption.
6. 
   Si un dysfonctionnement de l'appareil de quelque nature que ce soit a été causé par un accessoire TBS, TBS prend en charge les frais de réparation et de pièces de rechange ; conformément au rapport de service et aux dispositions légales.